Quy định bảo hành
1. Điều kiện bảo hành:
– Tất cả các sản phẩm, thiết bị được dán tem bảo hành của D&S Tech và còn trong thời hạn bảo hành.
– Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xóa, bị rách, mờ.
– Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi từ nhà sản xuất trong trường hợp khách hàng sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng thiết bị.
2. Phương thức bảo hành:
– Tất cả các thiết bị được miễn phí bảo hành trong suốt thời gian bảo hành.
– Thiết bị mới mua trong vòng 05 ngày, được đổi mới trong trường hợp có sẵn hàng cùng loại tại kho D&S Tech.
– Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày, D&S Tech sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị và thông tin cụ thể thời gian bảo hành.
– Trường hợp hàng đã mua quá thời gian bảo hành hoặc lỗi sản phẩm do người sử dụng, việc bảo hành sẽ không được miễn phí. Tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.
3. Những trường hợp từ chối bảo hành:
– Tem bảo hành của D&S Tech trên thiết bị yêu cầu bảo hành có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xóa, bị rách, mờ.
– Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý: bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ, có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chữa.
– Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vô nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
– Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.
* Địa điểm tiếp nhận bảo hành:
Tổng kho Công ty Cổ phần thiết kế và giải pháp công nghệ D&S.
Địa chỉ: Tòa A – Chung cư Cát Bi – Nguyễn Khoa Dục – Cát Bi – Hải An – Hải Phòng.
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại Hotline: 0949241212 hoặc Gmail: auto.dstech@gmail.com.
