I. Quy định phương thức giao hàng:
1. Thời gian giao hàng: Từ 8h00 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và ngày nghỉ Lễ theo quy định của Nhà nước Việt Nam).
2. Phương thức giao hàng:
2.1. Giao hàng tại kho D&S Tech
Hàng hóa được giao trực tiếp cho Qúy khách hàng tại kho của công ty.
Địa chỉ: Hà Nội: Chuyển kho ( Đang update).
Hải Phòng: Tòa A – Chung cư Cát Bi – Nguyễn Khoa Dục – Cát Bi – Hải An – Hải Phòng.
2.2. Giao hàng tận nơi trong địa bàn thành phố Hà Nội.
Hàng hóa được giao tận nơi đến địa chỉ mà Quý khách hàng chỉ định.
2.3. Giao hàng – Chuyển phát nhanh
Hàng hóa được gửi thông qua đơn vị chuyển phát nhanh.Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày trong giờ làm việc.
2.4. Giao hàng – Chuyển theo xe chuyên tuyến
Hàng hóa được gửi theo xe ô tô chuyên tuyến cho khách hàng ở ngoài Hà Nội hoặc Hải Phòng. Với cách này, Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày trong giờ làm việc.
3. Chứng từ đi kèm hàng hóa:
– Hóa đơn VAT (Hóa đơn điện tử)
– Biên bản giao nhận.
– Phiếu bảo hành hàng hóa (nếu có)
– Tài liệu hướng dẫn sử dụng (nếu có)
– Chứng nhận xuất xứ, chất lượng (CO/CQ) hàng hóa (nếu có)
II. Quy định phương thức nhận hàng:
1. Hàng hóa nhận trực tiếp
Qúy khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay tại kho D&S Tech và ký xác nhận vào biên bản giao nhận của D&S Tech.
2. Hàng hóa nhận gián tiếp
Khi nhận được hàng từ D&S Tech, Qúy khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa, chứng từ đi kèm.
2.1. Trường hợp hàng hóa-chứng từ đúng yêu cầu, Quý khách hàng xác nhận lại bằng 1 trong các phương thức sau:
– Ký xác nhận vào biên bản giao nhận của D&S Tech.
– Gửi Email xác nhận với kinh doanh phụ trách đơn hàng.
– Nhắn tin xác nhận lại các thông tin đơn hàng qua Zalo hoặc số điện thoai trực tiếp với kinh doanh phụ trách đơn hàng.
2.2. Trường hợp hàng hóa-chứng từ không đáp ứng đúng yêu cầu, Quý khách hàng cần giữ nguyên hiện trạng hàng hóa và phản hồi lại D&S Tech trong vòng 1 ngày làm việc.
